In vielerlei Hinsicht wird W. Edwards Deming als Vater der kontinuierlichen Verbesserung angesehen. Er ist als Schlüsselfigur in den Chroniken sämtlicher Abhandlungen zum Thema "Revolution in der Qualität" verzeichnet. Die lange Liste von Organisationen für die er gearbeitet oder die er beraten hat, umfaßt unter anderem: Produktionsbetriebe, Telefon- und Eisenbahngesellschaften, Speditionen, Verbraucherschutz, Statistiker, Pflegepersonal, Kanzleien, Verwaltungen und Forschungszentren an der Universität und in der Industrie.
Die Vorlesungen von Dr. Deming haben einen tiefen Eindruck sowohl bei Dienstleistungs- als auch bei Herstellungsunternehemen hinterlassen. Er führte eine mitreißende Qualitätsrevolution an, die seinen Anhängern eine Verbesserung ihrer Wettbewerbssituation brachte.
Seinen Bekanntheitsgrad verdankt Dr. Deming wohl am meisten seiner Arbeit in Japan, wo er ab 1950 dem Topmanagement und den Ingenieuren Methoden für das Qualitätsmanagement näherbrachte. Diese Lehren bewirkten in der japanischen Wirtschaft eine drastische Änderung. In Anerkennung seiner Leistungen führte die "Union of Japanese Science und Engineering" (JUSE) (Vereinigung japanischer Wissenschaftler und Ingenieure) jährliche Deming-Preise für Leistungen auf dem Gebiet der Qualität und Produktverläßlichkeit ein. Der Kaiser von Japan verlieh Dr. Deming 1960 die "Second Order Medal of the Sacred Treasure".
Deming´s 14 Richtlinien zur "Total Quality":
Siehe auch Plan, Do, Check, Act (PDCA).